Com o desenvolvimento e o crescimento das operadoras de celulares ocorre uma grande disputa legal dessas operadoras por novos clientes e com isso acontece às promoções e as inovações das operadoras isso tudo sempre visando o aumento da clientela das operadoras. Os anos vão se passando e a concorrência sempre vai aumentando e assim as operadoras sempre estão caminhando junto, por isso a claro criou o site chamado claro idéias onde seu intuito é demonstrar para os clientes que utilizam a sua operadora e até mesmo para os clientes de outras operadoras estarem se integrando dos novos acontecimentos e promoções da claro. Como o consumidor hoje é livre para escolher a sua operadora em seu aparelho de celular a disputa por novos clientes tornou a área de comercio de operadoras de celular ainda mais interessante, pois o cliente pode comprar um aparelho celular de qualquer marca e com esse aparelho ele pode inserir a operadora que ele desejar. Então as empresas passaram a adotar um estudo ainda maior e demonstram uma preocupação com o cliente logo após que o cliente efetua a compra de um novo aparelho celular, ou seja, depois da compra é que o cliente vai estudar para então decidir qual vai ser a operadora de sua opção. Consumidores como sempre estão em busca de produtos de qualidade mais que também possuam o seu custo de compra baixo e com isso o consumidor pode sempre estar fazendo pesquisas de planos de operadoras diferentes onde escolhe sempre as melhores promoções de acordo com o seu interesse. A operadora Claro está há muito tempo no mercado de venda de planos para celular e assim percebeu que precisava inovar para conseguir conquistar novos clientes, então criou a claro idéias onde o cliente pode entrar em seu site e enviar torpedos gratuitos para pessoas que o usuário quiser contato. O que tem chamado atenção do consumidor é a grande concorrência por espaço dentro da sociedade em relação às operadoras, podemos perceber que em todo instante alguma novidade está surgindo, como planos de envio de mensagens, planos dos dias dos pais, plano para namorados e muitos outros.
